El sistema de asistencia de ENOMINA permite crear cualquier tipo de petición de asistencia de nuestros clientes. Puede registrarse utilizando sus propias contraseñas de Twitter, Facebook, o Gmail. Si no dispone de ellas, puede crear una directamente. De esta forma podra consultar su peticiones y el estado de las mismas.
Recomendamos encarecidamente que se utilice este sistema para:
EMPRESAS
- solicitar información sobre empleados, centros de trabajo, contratos, nóminas, certificados, impuestos, cotizaciones, informes, etc.
- solicitar modificaciones en contratos, datos empleado, altas - bajas en la seguridad social, IRPF, etc..
- comunicar Incapacidades Temporales, Accidentes.
- Informar de cambios en los centros de trabajo, cuentas bancarias, embargos, aplazamientos, etc..
- Informar de comunicaciones recibidas de la Seguridad Social, Hacienda o cualquier otro organismo oficial.
- cualquier problema de tipo técnico, informático, comunicaciones.
EMPLEADOS
- Asistencia para el portal del empleado, cambio de contraseñas, problemas técnicos, etc.
- Solicitudes de certificados, aclaraciones, dudas, etc.. en caso de que tales informaciones no estén en el Portal del Empleado, o que la propia empresa no pueda facilitarlas.
A cada una de estas peticiones de asistencia (ticket) pueden darle una prioridad determinada. Rogamos que dicha prioridad refleje la necesidad real de la situación.
Cuando se reciba la petición de asistencia (ticket), se informara rápidamente de que se va a atender. Una vez atendido y solucionado el ticket, se recibirá inmediatamente la confirmación via email.
Puede realizar una solicitud o enviarnos correo a soporte@enomina.net